ডেটা সুরক্ষা

180000.biz গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

180000-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষিপ্ত সারাংশ: 180000 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করি না এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি।
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

180000.biz (এরপর "180000", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি 180000-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং অন্যান্য ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা General Data Protection Regulation (GDPR) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। এই নীতি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন।

ডেটা নিয়ন্ত্রক

180000.biz আপনার ব্যক্তিগত ডেটার মূল নিয়ন্ত্রক (Data Controller)। যেকোনো ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: privacy@180000.biz

০২

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

180000 কেবলমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
  • জাতীয়তা ও বাসস্থানের দেশ
  • সম্পূর্ণ ঠিকানা

যোগাযোগের তথ্য

  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল ফোন নম্বর
  • পছন্দের যোগাযোগ পদ্ধতি

পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি ও পরিচয়পত্রসহ ছবি
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা আয়ের প্রমাণ (প্রয়োজনে)

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
  • জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান
  • বোনাস ব্যবহারের তথ্য
  • পছন্দের গেম ক্যাটাগরি

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
  • সেশনের সময়কাল ও পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস
  • কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্য সংগ্রহের সারসংক্ষেপ
তথ্যের ধরন বাধ্যতামূলক? উদ্দেশ্য
নাম ও যোগাযোগ হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট তৈরি
KYC নথি হ্যাঁ পরিচয় যাচাই ও AML
পেমেন্ট তথ্য হ্যাঁ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং ইতিহাস হ্যাঁ পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা
কুকিজ ও ডিভাইস ডেটা ঐচ্ছিক অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

180000 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
  • KYC যাচাইকরণের নথি জমা দেওয়ার সময়
  • ডিপোজিট বা উইথড্রের সময়
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়
  • সমীক্ষা বা ফিডব্যাক ফর্মে অংশগ্রহণের সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • গেম খেলার সময় সিস্টেম লগের মাধ্যমে
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে

  • পরিচয় যাচাই প্রদানকারী সংস্থা থেকে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধকারী পরিষেবা থেকে
  • পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য
০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

180000 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম, বেটিং, লেনদেন ও সকল সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক আইন মেনে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক নিরাপত্তা: মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার প্রদান করতে।
  • বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রণ সংস্থা ও আদালতের নির্দেশ মেনে চলতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
০৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

180000 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ নিয়োজিত আছে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই সংস্থা, এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী। এরা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য পাবে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

সরকারি সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ আইনত তথ্য চাইলে 180000 সেই অনুরোধে সাড়া দিতে বাধ্য। এই ধরনের ক্ষেত্রে আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে, যদি আইনত তা নিষিদ্ধ না হয়।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন কর্তৃপক্ষকেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

আমরা যা কখনো করি না
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিই না
  • অসংশ্লিষ্ট কোম্পানিকে আপনার গেমিং ইতিহাস জানাই না
  • আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না
০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

180000 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

কুকিজের ধরন

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকিজ ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি সনাক্তকরণ ৩০ দিন

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন থাকা বা লেনদেন সম্পন্ন করা।

০৭

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

180000 আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক AML আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫–৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: কুকিজের নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

০৮

আপনার ডেটা অধিকার

180000-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 180000 আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করুন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি সক্রিয় আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০

যোগাযোগ, অভিযোগ ও নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

180000 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেটা অধিকার প্রয়োগ বা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য:

privacy@180000.biz   |   support@180000.biz

কেন 180000-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
কঠোর KYC প্রক্রিয়া
আমাদের পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে। কেবল আসল মালিকই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
GDPR সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন কঠোরভাবে মেনে চলা হয়। আমাদের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ নিয়মিত অডিট পরিচালনা করে।
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA চালু রাখুন। আপনার মোবাইলে OTP ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
180000 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা বা অনুরোধে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইলে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া পাবেন।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন 180000

আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তায় গেমিং করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন।

English